အမေးအဖြေများ

63com
FAQ
အပြည့်အစုံ

63com တွင် account ဖွင့်နည်း၊ KBZPay / Wave Money / AYA Pay ဖြင့် ငွေသွင်း-ထုတ်နည်း၊ ဂိမ်းစည်းကမ်းများ၊ bonus အသုံးပြုနည်းနှင့် လုံခြုံရေး အကြောင်း မေးခွန်း ၂၀ ကျော်ကို မြန်မာဘာသာဖြင့် အပြည့်အစုံ ဖြေကြားထားသည်။ သင်ရှာနေသော အဖြေကို ဤနေရာတွင် ရှာဖွေနိုင်သည်။ ကျန်ရှိသေးသောမေးခွန်းများ ရှိပါက [email protected] သို့ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

မေးခွန်း ၂၁ ခု မြန်မာဘာသာ ဖြေကြား ၂၄/၇ Support
အဓိက အကြောင်းအရာများ

ဤ FAQ တွင် ဘာများ ပါသနည်း

63com ကစားသမားများ အများဆုံး မေးသောမေးခွန်းများကို အောက်ပါ အကြောင်းအရာ ၅ မျိုးအဖြင့် စီစဉ်ဖြေကြားထားသည်

Account နှင့် မှတ်ပုံတင်ခြင်း

63com account ဖွင့်နည်း၊ KYC verification ပြုလုပ်နည်း၊ login ဝင်၍ မရသောအခါ ဖြေရှင်းနည်း၊ password ပြောင်းနည်း အစရှိသည်တို့ကို လေ့လာနိုင်သည်

ငွေသွင်း-ထုတ်

KBZPay, Wave Money, AYA Pay, CB Pay ဖြင့် ငွေသွင်းနည်း၊ ထုတ်နည်း၊ အနည်းဆုံးပမာဏ၊ processing time နှင့် ကြုံနိုင်သောပြဿနာများ ဖြေရှင်းနည်းများ

ဂိမ်းများနှင့် ကစားနည်းစည်းကမ်း

ဘောလုံး betting၊ Slots၊ Live Casino၊ Baccarat၊ Andar Bahar၊ Teen Patti တို့၏ ကစားနည်းစည်းကမ်းများ၊ RTP နှင့် fair play အကြောင်း ရှင်းလင်းဖြေကြားထားသည်

Bonus နှင့် Promotion

Welcome bonus ရယူနည်း၊ wagering requirement ဆိုသည်မှာ ဘာလဲ၊ free spin အသုံးပြုနည်း၊ loyalty program အကြောင်းနှင့် bonus ပျောက်သွားသောအခါ ဖြေရှင်းနည်းများ

လုံခြုံရေးနှင့် တာဝန်သိ ကစားခြင်း

63com ၏ SSL encryption၊ data ကာကွယ်ရေး၊ 21+ အသက်ကန့်သတ်ချက်၊ self-exclusion tool၊ ကစားမှုပြဿနာ ဖြေရှင်းနည်းနှင့် support ဆက်သွယ်နည်းများ

Customer Support

63com ၏ မြန်မာဘာသာ ၂၄/၇ support service — email မှတစ်ဆင့် မေးမြန်းနည်း၊ response time မည်မျှကြာသနည်း၊ technical ပြဿနာများ report ပေးနည်းများ

အကြောင်းအရာ အညွှန်း

မှတ်ချက်: အောက်ပါ မေးခွန်းများသည် 63com ကစားသမားများ အများဆုံး မေးသောမေးခွန်းများဖြစ်သည်။ သင့်မေးခွန်းကို ဤနေရာတွင် မတွေ့ပါက [email protected] သို့ ဆက်သွယ်ပါ — မြန်မာဘာသာဖြင့် ၂၄ နာရီ ၇ ရက် ဖြေကြားပေးသည်။

Account နှင့် မှတ်ပုံတင်ခြင်း

အကောင့်ဖွင့်ခြင်း၊ KYC၊ login ပြဿနာများ

63com တွင် account ဖွင့်ရန် 63com Login စာမျက်နှာသို့ သွားပြီး မှတ်ပုံတင်ဖောင်ကို ဖြည့်သွင်းပါ။ အမည်၊ ဖုန်းနံပါတ်၊ မွေးနေ့ရက်နှင့် password သတ်မှတ်ပြီး အတည်ပြုပါ။ အသက် ၂၁ နှစ်နှင့်အထက် ဖြစ်မှသာ account ဖွင့်နိုင်ပြီး မှားယွင်းသောအချက်အလက်ဖြင့် ဖွင့်ပါက account ပိတ်သိမ်းနိုင်သည်ကို သတိပြုပါ။ Registration ပြီးနောက် KYC verification ဆောင်ရွက်ရမည်ဖြစ်သည်။

KYC (Know Your Customer) verification သည် ကစားသမား၏ အမှန်တကယ် ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို အတည်ပြုသည့် လုပ်ငန်းစဉ်ဖြစ်သည်။ 63com တွင် withdrawal ပြုလုပ်ရန် NRC မိတ္တူ သို့မဟုတ် Passport မိတ္တူ နှင့် selfie ပုံ (မျက်နှာ ကြည်လင်ရှင်းလင်းသော) တင်ရမည်ဖြစ်သည်။ KYC ပြီးမှသာ withdrawal ပြုလုပ်ခွင့် ရမည်ဖြစ်ပြီး ပုံမှန်အားဖြင့် ၂၄ နာရီအတွင်း အတည်ပြုပေးသည်။

63com login စာမျက်နှာတွင် "Password မေ့သွားပါသည်" ခလုတ်ကို နှိပ်ပြီး မှတ်ပုံတင်ထားသော ဖုန်းနံပါတ် သို့မဟုတ် email ကို ဖြည့်ပါ။ SMS သို့မဟုတ် email မှတစ်ဆင့် OTP code လာမည်ဖြစ်ပြီး code ထည့်ကာ password အသစ် သတ်မှတ်နိုင်သည်။ ဖုန်းနံပါတ်ပင် ပြောင်းသွားပါက [email protected] သို့ ဆက်သွယ်ပြီး KYC document ဖြင့် identity စစ်ဆေးကာ ပြန်ရနိုင်သည်။

63com ၏ မူဝါဒအရ တစ်ဦးချင်းစီ account တစ်ခုသာ ဖွင့်ခွင့် ရှိသည်။ ကစားသမားတစ်ဦးတွင် account တစ်ခုထက်ပိုတွေ့ပါက နှစ်ခုလုံး suspend ပြုလုပ်မည်ဖြစ်ပြီး balance ကို စစ်ဆေးကာ ဆုံးဖြတ်မည်ဖြစ်သည်။ Account ပြဿနာ ရှိပါက account အသစ် မဖွင့်ဘဲ support သို့ ဆက်သွယ်ပြီး ဖြေရှင်းပါ။

Account ပိတ်ချင်ပါက [email protected] သို့ "Account Closure Request" ဟု subject line တွင် ရေးကာ email ပို့ပါ။ Account ပိတ်မည့်အကြောင်းရင်းကို ဖော်ပြပါ — ကစားမှုပြဿနာကြောင့် ပိတ်ချင်ပါက self-exclusion tool ကိုလည်း အသုံးပြုနိုင်သည်။ Pending balance ရှိပါက ပြန်ထုတ်ပေးပြီးမှ ပိတ်သိမ်းမည်ဖြစ်သည်။

ငွေသွင်းခြင်းနှင့် ငွေထုတ်ခြင်း

KBZPay, Wave Money, AYA Pay, ဘဏ်လွှဲ၊ processing time

KBZPay မှ 63com သို့ ငွေသွင်းပါက ချက်ချင်းနီးပါး (၅ မိနစ်အတွင်း) account ထဲ ရောက်ရှိသည်ကို တွေ့ရမည်ဖြစ်သည်။ Banking ချိန် (ညဆိုင်ချိန် ၁၀ နာရီ - မနက် ၆ နာရီ) တွင် ၁-၂ နာရီ ကြာနိုင်သည်။ ၂ နာရီကျော်ကာ ငွေမရသေးပါက receipt screenshot နှင့်အတူ [email protected] သို့ ဆက်သွယ်ပါ။

63com ၏ အနည်းဆုံး deposit ပမာဏမှာ MMK ၅,၀၀၀ (ငါးထောင်ကျပ်) ဖြစ်သည်။ ဤပမာဏသည် KBZPay, Wave Money, AYA Pay, CB Pay အားလုံးအတွက် တူညီသည်။ ဘဏ်လွှဲဖြင့် ငွေသွင်းပါက အနည်းဆုံး MMK ၁၀,၀၀၀ ဖြစ်နိုင်သည်။ Deposit ပမာဏ မိမိ၏ ကစားဘတ်ဂျက်အတိုင်း သတ်မှတ်ပြီး တာဝန်သိစွာ ကစားပါ။

Wave Money withdrawal request ပြုလုပ်ပြီး KYC verification ပြီးစီးသော account ဆိုပါက ၁-၄ နာရီ အတွင်း ငွေရောက်ရှိသည်ကို တွေ့ရမည်ဖြစ်သည်။ ပထမဆုံး withdrawal ဖြစ်ပါက verification စစ်ဆေးချိန် ပိုကြာနိုင်သည်။ Bank holidays နှင့် စနေ-တနင်္ဂနွေတွင် ၄-၈ နာရီ ကြာနိုင်သည်။ Withdrawal request ပယ်ဖျက်ခြင်း မပြုပါနှင့် — support ကို ဦးစွာ မေးမြန်းပါ။

63com မှ deposit နှင့် withdrawal အတွက် platform fee ကောက်ခြင်း မရှိပါ။ သို့သော် KBZPay, Wave Money, AYA Pay ကဲ့သို့သော payment provider များမှ ၎င်းတို့၏ ကိုယ်ပိုင် transfer fee ကောက်နိုင်ဟု သတိပြုသင့်သည်။ ဘဏ်လွှဲဖြင့် ငွေသွင်းပါကလည်း ဘဏ်၏ သာမန် transfer fee သာ ကောက်မည်ဖြစ်ပြီး 63com မှ ထပ်ဆောင်း ကောက်ခြင်း မရှိပါ။

AYA Pay ဖြင့် 63com သို့ ငွေသွင်းရန်: (၁) 63com account ထဲ login ဝင်ပါ၊ (၂) "Deposit" ကိုနှိပ်ပြီး AYA Pay ကို ရွေးပါ၊ (၃) ငွေပမာဏ ထည့်ပြီး ပေးချေရမည့် 63com ၏ AYA Pay နံပါတ်ကို ကူးယူပါ၊ (၄) မိမိ AYA Pay app မှ ငွေလွှဲပါ၊ (၅) transaction ID ကို 63com deposit form တွင် ဖြည့်ပြီး submit လုပ်ပါ။ ငွေ ၅-၁၅ မိနစ်အတွင်း ရောက်ရှိမည်ဖြစ်သည်။

Withdrawal ပယ်ဖျက်ခံရသော အဓိက အကြောင်းရင်းများမှာ: (က) KYC verification မပြီးသေးခြင်း၊ (ခ) Bonus wagering requirement မပြည့်သေးခြင်း၊ (ဂ) ဖုန်းနံပါတ် / payment account info မှားယွင်းခြင်း၊ (ဃ) အနည်းဆုံး withdrawal ပမာဏ မပြည့်ခြင်း (ပုံမှန်အားဖြင့် MMK ၁၀,၀၀၀)၊ (င) Account ထဲတွင် suspicious activity တွေ့ပါက ခေတ္တ ရပ်ထားခြင်း။ Rejection အကြောင်းရင်းကို email / SMS မှတစ်ဆင့် အသိပေးသည်။

ဂိမ်းများနှင့် ကစားနည်းစည်းကမ်း

ဘောလုံး၊ Slots၊ Live Casino၊ RTP၊ Fair Play

ဟုတ်ကဲ့၊ 63com ၏ ဘောလုံး section တွင် Myanmar National League (MNL) အပြင် EPL, Champions League, La Liga, Bundesliga, Serie A, World Cup နှင့် အာရှဖလား အပါအဝင် ကမ္ဘာ့ဘောလုံး league ပေါင်း ၁၀၀ ကျော်တွင် လောင်းနိုင်သည်။ Live betting၊ pre-match betting၊ over/under၊ correct score စသည့် ပုံစံများ ရနိုင်သည်။ Mobile ဖြင့်လည်း ရလိုက်ရင်း လောင်းနိုင်သည်။

RTP (Return to Player) သည် slots ဂိမ်းမှ ကစားသမားများထံ ပြန်ပေးသော percentage ဖြစ်သည်။ ဥပမာ RTP 96% ဆိုသည်မှာ ကစားသမားသည် ကာလကြာမြင့်စွာ ကစားပါက ကစားသောငွေ၏ ပျမ်းမျှ 96% ပြန်ရနိုင်သည်ဟု ဆိုလိုသည်။ 63com ၏ slots များသည် RTP 94%-98% အတွင်း ရှိပြီး တရားမျှတသောဂိမ်းများ ဖြစ်သည်။ RTP များသော ဂိမ်းကို ရွေးချယ်လျှင် ကစားသမားအတွက် ပို၍ အခွင့်အလမ်းကောင်းသည်။

Baccarat သည် 63com ၏ Live Casino တွင် အရေပန်ဆုံး ဂိမ်းတစ်ခုဖြစ်သည်။ Player နှင့် Banker နှစ်ဘက်တွင် လောင်းနိုင်ပြီး သို့မဟုတ် Tie (သရေကွဲ) လောင်းနိုင်သည်။ ကတ်စာ ၉ နှင့် နီးရင် အနိုင်ရသည်။ Banker သည် ညှစ်နိုင်ခြေ အနည်းငယ် ပိုကောင်းသော်လည်း commission ကောက်သည်။ Player လောင်းပါက commission မရှိပါ။ Tie သည် payout များသော်လည်း ခဲယဉ်းသည်။ အသေးစိတ် tutorial ကို 63com Casino section တွင် ဖတ်နိုင်သည်။

ဟုတ်ကဲ့၊ 63com သည် mobile-first platform ဖြစ်သောကြောင့် Andar Bahar နှင့် Teen Patti နှစ်ခုစလုံးကို Android နှင့် iOS device များတွင် ချောမွေ့စွာ ကစားနိုင်သည်။ Browser မှတစ်ဆင့် 63com.org သို့ ဝင်ပါ — app download မလိုပါ။ Myanmar network များ (Telenor, Ooredoo, MPT, Mytel) အားလုံးဖြင့် ချက်ချင်း load ဖြစ်ပြီး mobile data သက်သာသော ဒီဇိုင်းဖြင့် တည်ဆောက်ထားသည်။

63com သည် RNG (Random Number Generator) certified software ဖြင့် ဂိမ်းများကို စီမံထားပြီး ဂိမ်းရလဒ်သည် လုံးဝ ကြိုတင်ခန့်မှန်း၍ မရပါ။ Live Casino ဂိမ်းများသည် တကယ့် dealer များဖြင့် live stream ပြသည်ကြောင့် လုံးဝ transparent ဖြစ်သည်။ Slot နှင့် RNG ဂိမ်းများ၏ RTP ကို 63com သည် ပွင့်ပွင့်လင်းလင်း ဖော်ပြသည်။ ကစားသမားများ၏ ယုံကြည်မှုကို 63com က ဦးစားပေး ထားသည်။

Bonus နှင့် Promotion များ

Welcome bonus, wagering requirement, free spins, loyalty program

63com တွင် account အသစ် ဖွင့်ပြီး ပထမဆုံး deposit ပြုလုပ်သောအခါ welcome bonus ရရှိသည်။ Deposit မပြုမီ account settings တွင် bonus activate လုပ်ပါ၊ deposit ပြုလုပ်ပါက bonus ချက်ချင်း ထည့်ပေးသည်။ Welcome bonus ၏ payout သည် deposit ပမာဏနှင့် သက်ဆိုင်ပြီး အများဆုံး MMK ၅၀၀,၀၀၀ အထိ ရနိုင်သည်။ Bonus သည် wagering requirement ပါဝင်ကြောင်း သတိပြုပါ။

Wagering requirement သည် bonus ရရှိပြီးနောက် ငွေထုတ်နိုင်ရန် ဘယ်လောက် ကစားရမည်ကို သတ်မှတ်ထားသည့် စည်းကမ်းဖြစ်သည်။ ဥပမာ bonus MMK ၁၀,၀၀၀ ရပြီး wagering x30 ဆိုပါက MMK ၃၀၀,၀၀၀ ကစားမှ withdrawal ပြုလုပ်နိုင်သည်။ Slots သည် 100% contribute လုပ်ပြီး Baccarat / Roulette သည် 10-20% သာ contribute လုပ်သည်ကို သတိပြုပါ။ Wagering status ကို account dashboard တွင် ကြည့်နိုင်သည်။

Free spins ရရှိပါက 63com သည် သတ်မှတ်ထားသော slots ဂိမ်းအချို့တွင်သာ အသုံးပြုနိုင်ပါသည်။ ပုံမှန်အားဖြင့် လူကြိုက်များသော slots များ (Starburst, Book of Dead, Sweet Bonanza စသည်) တွင် အသုံးပြုနိုင်ပြီး free spins ရရှိချိန်တွင် email / account inbox မှတစ်ဆင့် ဂိမ်းစာရင်း အသိပေးသည်။ Free spins winnings သည် bonus အဖြစ် ထည့်ပေးပြီး wagering ပြည့်မှ ထုတ်နိုင်သည်။

Bonus ပျောက်သွားသော အကြောင်းရင်းများမှာ: (က) Bonus expiry date ကျော်လွန်ခြင်း (ပုံမှန်အားဖြင့် ၇-၃၀ ရက်)၊ (ခ) Wagering requirement မပြည့်မီ withdrawal request ပြုလုပ်ခြင်း (withdrawal လုပ်ပါက bonus cancel ဖြစ်သည်)၊ (ဂ) Bonus terms ကို ဖောက်ဖျက်ခြင်း (restricted ဂိမ်းများ ကစားခြင်း)၊ (ဃ) Manual cancel ပြုလုပ်ခြင်း။ Bonus ပြဿနာ ရှိပါက support သို့ ဆက်သွယ်ပါ။

လုံခြုံရေးနှင့် တာဝန်သိ ကစားခြင်း

SSL encryption, 21+ age limit, self-exclusion, support resources

63com သည် SSL 256-bit encryption ဖြင့် ကစားသမားများ၏ ငွေကြေးနှင့် ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို ကာကွယ်သည်။ ဘဏ်၊ payment provider များနှင့် တူညီသောအဆင့် encryption ဖြစ်သည်။ Password များကို hashed format ဖြင့်သာ သိမ်းဆည်းပြီး ဝန်ထမ်းများပင် မကြည့်နိုင်ပါ။ KYC documents များကို encrypted server များတွင် လုံခြုံစွာ သိမ်းဆည်းသည်။ 63com သည် data privacy ကို အထူး ဦးစားပေး ထားသည်။
အဖြေ ရှာမတွေ့ပါသလား? 63com Support ကို ဆက်သွယ်ပါ

သင့်မေးခွန်းကို ဤစာမျက်နှာတွင် မတွေ့ပါက 63com ၏ customer support team သည် မြန်မာဘာသာဖြင့် ၂၄ နာရီ ၇ ရက် အဆင်သင့် ဖြေကြားပေးပါမည်။ Technical ပြဿနာများ၊ account အကြောင်း၊ payment ကိစ္စများ မေးမြန်းနိုင်သည်။

[email protected]

ပျမ်းမျှ response time: ၂-၆ နာရီ (MMT, UTC+6)

စတင်ကစားရန်

အဖြေရှာတွေ့ပြီးပြီလား? 63com တွင်
ယခု စတင်ကစားပါ

63com ၏ ဂိမ်းများကို မြန်မာကစားသမားများအတွက် အထူးဒီဇိုင်းထားပြီး KBZPay, Wave Money ဖြင့် ချက်ချင်း ငွေသွင်းနိုင်သည်

63com Casino ဝင်ကြည့်ပါ ဘောလုံး လောင်းပါ စလော့ ကစားပါ

SSL Encrypted | KYC Verified | 21+ သာ